DialOk tarjoaa ulkoistetut vastauspalvelut asiakaspalveluun ja puhelinvaihteeseen.

Mer än bara prat

Outsourcad kundservice hjälper ditt företag att lyckas. Det förbättrar den operativa effektiviteten, stärker företagets image och skapar positiva kundupplevelser. 

Det bästa sättet att outsourca är att samarbeta med en pålitlig partner. 

DialOk planerar och implementerar en skräddarsydd lösning för att nå ditt företag. Vi erbjuder outsourcad kundtjänst, telefonväxel och outbound individuellt, pålitligt och enkelt!  

Över 3.2 M

kundkontakter per år

95.4%

servicenivå

7.5 sekunders

svarshastighet

Våra tjänster

Ulkoistettu asiakaspalvelu
Kundservice

Var där dina kunder är.


Outsourcad kundservice i flera kanaler förbättrar tillgängligheten och kundupplevelsen.

Ulkoistettu puhelinvaihde
Telefonväxel

Ett missat samtal är dyrt för ett företag.

En outsourcad telefonväxel garanterar att varje samtal hanteras på rätt sätt.

Outbound
Outbound

Kundorienterad kontakt stärker relationen.


Upptäck kundens behov och berätta om din specialkompetens med hjälp av outbound.

Back office
Ytterligare tjänster

Affärsprocesserna utvecklas hela tiden.


Vi erbjuder mätningar av kundupplevelsen och backofficetjänster för att stödja din utveckling.

Våra lösningar har levererats till över 600 kunder