Ammattimaisia asiakas- ja vaihdepalveluita jo yli 20 vuotta
DialOk:n tavoitteena on olla Suomen laadukkain monikanavaisia asiakaspalveluratkaisuja tarjoava yritys.
Asiakkaiden palvelukokemustottumukset ja -vaatimukset ovat vuosien varrella muuttuneet yhä vaativammiksi. DialOk on aktiivisesti mukana trendien kehityksessä kohti ympärivuorokautista, monikanavaista ja myynnillisen palvelevaa vastauskeskustoimintaa.
Yhteydenpitopalveluiden ulkoistaminen tarjoaa yrityksellesi helpon tavan parantaa yrityksesi tavoitettavuutta, tehokkuutta ja kannattavuutta. Suunnittelemme ja toteutamme yrityksellesi yksilöllisen tavoitettavuusratkaisun, jotta voit palvella asiakkaitasi entistäkin paremmin.
DialOk on osa SFG Yhtiöt -konsernia. Tutustu myös sisaryritykseemme Line Carrieriin!
Tavoitteellista toimintaa asiakasta kuunnellen
Keskeinen osa yrityksemme arvoja on asiakkaidemme arvostaminen ja kunnioittaminen käytännön tekojen tasolla. Suhtaudumme asiakkaillemme antamiimme lupauksiin paitsi vastuullisesti myös tavoitteellisesti ja intohimoisesti. Tavoitteemme on solmia asiakkaidemme kanssa pitkäkestoisia kumppanuuksia. Kokemuksesta tiedämme, että hyvällä vuorovaikutteisella yhteistyöllä saadaan aikaan parhaita tuloksia.
Arvostamme suomalaista työtä ja olemme ylpeästi suomalainen Avainlippu-yritys. Työllistämme kymmeniä asiakaspalvelun osaajia ja autamme palveluillamme satoja suomalaisia yrityksiä. Suomalaisen Työn Liiton myöntämä Avainlippu kertoo, että tuote on valmistettu tai palvelu on tuotettu Suomessa ja työllistää Suomessa.
MISSIO
Tarjoamme palveluita, jotka tukevat asiakasyritystemme taloudellista menestystä parantamalla liiketoiminnan tehokkuutta ja vahvistamalla yrityksen imagoa positiivisten asiakaskokemusten kautta.
VISIO
Tavoitteenamme on olla kotimaamme laadukkain monikanavaisia asiakaspalveluita tuottava yritys.
Yhteystiedot
Asiakaspalvelu
Myynti
Ota yhteyttä myyntiimme yhteydenottolomakkeella ja myyjämme on sinuun pian yhteydessä.
Käyntiosoite
Oy DialOk Communications Finland
Keilaranta 1
02150 Espoo
DialOk Personal Oy (ent. Avaca Oy)
Puutarhakatu 53
20100 Turku
Laskutus
Oy DialOk Communications Finland
Verkkolaskuosoite: 003717098921
Operaattori: Maventa
Y-tunnus: 1709892-1
DialOk Personal Oy (ent. Avaca Oy)
Verkkolaskuosoite: 003722724202
Operaattori: Maventa
Y-tunnus: 2272420-2
Asiakkuudet
Asiakaspalvelun yhteinen sähköposti asiakaspalvelu@dialok.fi
Eveliina Santahuhta (poissa)
Senior Customer Success Manager
Niina Kalavainen (poissa)
Senior Customer Success Manager
