Outbound Agent, Turku + etätyö
Hyvä puhelu ei kuulosta myynniltä, se kuulostaa keskustelulta.
Sellaiselta, jossa toinen ihminen pysähtyy kuuntelemaan, kun sinä osaat kysyä oikeat kysymykset – ja puhelun lopuksi molemmille jää hyvä fiilis. Joskus myös kauppa.
Etsimme nyt DialOk:lle uusia tekijöitä outbound-tiimiimme.
Työssä pääset kontaktoimaan asiakkaita puhelimitse erilaisissa toimeksiannoissa.
Kyllä: tässä työssä soitetaan ja myydään. Mutta ei robottina tai skriptiä lukien.
Me etsimme ihmisiä, jotka osaavat kohdata ihmisen puhelimen toisessa päässä.
Lisätietoja työstä antaa
Tiina Salo, Service Executive Manager, puh. 040 1854 081
Hakuaikaa 27.9.2026 klo 23:59 asti, mutta käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana.
Millaista työ oikeasti on?
Puhelin on tärkein työvälineesi ja keskustelu sinun taitolajisi.
Työpäivän aikana kontaktoit asiakkaita, selvität heidän tarpeitaan ja tarjoat heille sopivia tuotteita tai palveluita. Toimeksiannot vaihtelevat, joten samalla pääset tutustumaan erilaisiin tuotteisiin, asiakkaisiin ja myyntitilanteisiin.
Etkö pidä tyrkyttämisestä – hyvä, emme mekään. Sen sijaan odotamme sinulta tahdikasta ja taitavaa keskustelukykyä.
Hyvä soittaja osaa kuunnella, tarttua oikeisiin asioihin ja ehdottaa rohkeasti ratkaisua.
Entä jos en ole koskaan tehnyt puhelinmyyntiä?
Ei haittaa.
Aiempi kokemus myynnistä, asiakaspalvelusta tai puhelintyöstä on toki plussaa, mutta meille vielä tärkeämpää on se, miten suhtaudut ihmisiin, tavoitteisiin ja uuden oppimiseen.
Saat meiltä perehdytyksen tehtävään, työkaluihin ja toimeksiantoihin.
Millainen tyyppi pärjää meillä?
Sinulta toivomme ennen kaikkea:
- rohkeutta tarttua puhelimeen
- luontevaa ja selkeää tapaa keskustella
- kykyä kuunnella – ei vain puhua
- tavoitteellista työotetta ja halua onnistua
- sinnikkyyttä, sillä jokainen puhelu ei pääty kauppaan
- positiivista asennetta
- sujuvia tietoteknisiä perustaitoja
- hyvää suomen kielen taitoa.
Jos saat ihmisistä energiaa, pieni kilpailuhenki herää tavoitteista ja onnistunut kauppa tuntuu aidosti hyvältä, saatat viihtyä meillä erittäin hyvin.
Mitä saat meiltä?
Saat ympärillesi porukan, jossa sinun ei tarvitse opetella hommaa yksin.
- tuntipalkan lisäksi tuloksiisi perustuvan bonusmallin ilman ansaintakattoa. Kokonaisansiot ovat tyypillisesti noin 2 300–4 000 € kuukaudessa – ja parhaimmillasi voit tienata enemmänkin
- kattavan perehdytyksen myyntityöhön ja toimeksiantoihin
- valmennusta ja tukea oman tekemisesi kehittämiseen
- ajanmukaiset työvälineet – saat käyttöösi työkoneen, erillisen näytön ja laadukkaat kuulokkeet
- joustavat työaikajärjestelyt (mm. hybridityöskentely, työvuorojen aikataulut)
- Epassin liikunta- ja kulttuuriedut
- mahdollisuuden kartuttaa arvokasta myynti- ja asiakaskohtaamisosaamista
- energisen tiimin, jossa onnistumisia saa – ja kuuluu – juhlia.
DialOk:ssa hommat hoidetaan ammattimaisesti, ihmisiä arvostaen ja hyvällä fiiliksellä.
Millaista on työskennellä DialOk:lla?
Tutustu työntekijöidemme kokemuksiin, blogeihin ja arvoihimme:
Missä töitä tehdään?
Työ alkaa toimistollamme Turussa, sillä haluamme varmistaa, että saat kunnollisen perehdytyksen, tutustut porukkaan ja pääset rauhassa sisään työhön. Sen jälkeen voit työskennellä myös etänä.
Vaikka nyt haemme porukkaa erityisesti outboundiin, DialOk voi tarjota myöhemmin mahdollisuuksia kasvattaa osaamista myös muihin suuntiin – esimerkiksi inbound-asiakaspalveluun, back office -tehtäviin sekä muihin monikanavaisen asiakaspalvelun tehtäviin.
Kiinnostuitko? Mahtavaa – laita hakemus tulemaan!
Kerro meille, kuka olet, miksi myyntityö kiinnostaa sinua ja miksi juuri sinä sopisit DialOk:lle.
Työsuhteen tyyppi: osa-aikainen/kokoaikainen, minimissään 20tuntia/viikko
Me olemme DialOk
DialOk Personal Oy tuottaa asiakaspalveluita osana kotimaista SFG Yhtiöt -konsernia. Olemme vuonna 2001 perustettu tavoitettavuuspalveluihin erikoistunut yritys.
Palvelukeskuksemme kuuluvat asiakasmääriltään Suomen suurimpiin ja keskeisiä palveluitamme ovat monikanavainen asiakaspalvelu ja vaihteenhoito.
Palvelemme jo yli 600 asiakasyritystä, ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti yhdessä teleoperaattoreiden sekä järjestelmä- ja teleratkaisuja tarjoavien kumppaneidemme kanssa.
Hae paikkaa täyttämällä lomake
Hakemus agentiksi DialOk:lle
"*" näyttää pakolliset kentät
Tutustu elämään DialOk:lla
-
Asiakaspalvelijat kertovat: Näin syntyy hyvä asiakaskokemus
Mikä tekee asiakaspalvelusta hyvää? Kysyimme sitä heiltä, jotka kokevat työn joka päivä käytännössä.
-
Tunneäly ja asiakaskokemus – empatia on asiakaspalvelun supervoima
Tunneälykkyys voi olla ratkaiseva tekijä, joka vaikuttaa suoraan asiakaskokemukseen, asiakastyytyväisyyteen ja yrityksen maineeseen.
-
20 vuotta DialOk:lla – asiakaspalvelijat kertovat
Ulkoistetun asiakaspalvelun ja vaihteen arki on 20 vuodessa muuttunut paljon, kun teknologia on kehittynyt ja asiakkaiden tarpeet monimutkaistuneet.
-
Vastauskeskukset esittelyssä – ulkoistettu asiakaspalvelu Avainlippu-merkillä
Osta työtä Suomeen -päivän kynnyksellä esittelemme DialOk:n vastauskeskukset ja keitä meillä DialOk:lla työskentelee.
-
Asiakaspalvelutyö antaa buustia uralle – DialOk:laiset kertovat
Asiakaspalvelu on yleispätevä ammatti, joka opettaa kommunikoimaan ihmisten kanssa.
-
Asiakaspalvelutaidot puhelimessa
Hyvä puhelinasiakaspalvelija osaa johdatella puhelua määrätietoisesti ja asiakasta kuunnellen.