Asiakaspalvelu

DialOk julkaisee artikkeleita asiakaspalveluun liittyen. Lue tästä artikkelit, blogit ja tietoiskut.

Valitse sinua kiinnostava aihe

Kaikki95Artikkelit82Asiakaskokemuksen mittarit10Asiakaspalvelu57Back Office3Outbound15Tekoäly2Tiedotteet14Töissä meillä12Vaihteenhoito7Verkkokaupan asiakaspalvelu7
  • Headset asiakaspalvelu
    Verkkokauppa tarvitsee tuekseen toimivan asiakaspalvelun

    Verkkokaupan asiakaspalvelun avulla pidät huolen, että asiakkaasi voivat olla yhteydessä yritykseesi itselleen mieluisalla tavalla esimerkiksi 24/7.

    Lue lisää
  • Ulkoistettu puhelinvaihde parantaa tavoitettavuuttasi.
    Miten asiakaspalvelu siirretään ulkoistuskumppanille ja kuinka sitä kehitetään?

    Asiakaspalvelun ulkoistaminen alkaa aina tarvekartoituksella, jossa tunnistetaan asiakaspalvelun haasteet, kanavat ja tarve ulkoistetulle asiakaspalvelulle.

    Lue lisää
  • DialOk asiakaspalveluratkaisut
    Customer Success Manager on mukana koko asiakkuuden ajan

    Asiakaskeskeisyyden ja hyvän asiakaskokemuksen varmistamiseksi DialOk:lla työskentelee erityinen asiakkaiden menestykseen erikoistunut iskuryhmä, Customer Success Manager -tiimi.

    Lue lisää