Outbound

Outbound, telemarketing, buukkauspalvelu, puhelinpalvelu, asiakashankinta – soittokampanjoilla on monta nimeä. Lue artikkeleita outbound-soittokampanjoihin ja -palveluun liittyen.

Valitse sinua kiinnostava aihe

  • Kannattaako puhelinmyynti? Näkökulmia yrityksille – ja miksi termi kaipaa päivitystä

    Kannattaako puhelinmyynti? Vanha lähestymistapa kylmäsoittoihin ei tuota sitoutuneita asiakassuhteita.

  • Älä tee turhia kylmäsoittoja – 6 askelta menestyvään soittokampanjaan

    Onnistunut outbound-soittokampanja on asiakkuudenhoitoa, jossa yritys huolehtii asiakkaidensa tarpeista proaktiivisesti.

  • Lataa opas: Kasvua outboundista – Proaktiivinen asiakaspalvelu

    Lataa ilmainen opas outboundiin!

  • Mitä on hyvä asiakaspalvelu?  

    Hyvä asiakaspalvelu on reaaliaikaista, monikanavaista ja asiakaslähtöistä.

  • Miten teettää markkinatutkimus? – Ulkoistettu markkinatutkimus DialOk:lta

    Ulkoistettu markkinatutkimus tarjoaa arvokasta asiakasinsightia liiketoiminnan kehittämiseen.

  • Ulkoistus vai oma tiimi: Kumpi kannattaa?

    Aina ei ole pakko valita jompaakumpaa, vaan asiakaspalvelun ulkoistettu ylivuoto on monelle sopiva ratkaisu.

  • Miten valita ulkoistuskumppani asiakaspalveluun?

    Asiakaspalvelun ulkoistaminen onnistuu parhaiten avoimella ja keskustelevalla yhteistyöllä.

  • Asiakaspalvelu ja monikanavainen myynti, voittava yhdistelmä

    Myynnin ja asiakaspalvelun yhteistyö tuottaa sitoutuneempia asiakkaita.

  • Asiakastutkimus puhelimessa – Pysy asiakkaiden pulssilla outboundin avulla

    Ulkoistettu asiakastutkimus on hyvä vaihtoehto, jos tutkimuksen tekemiseen ei löydy omia resursseja.