Vaihteenhoito
Älä tuhlaa aikaasi puhelimen ääressä päivystämiseen, vaan luota vaihteenhoito ammattilaisille!
Olemme koonneet vaihteenhoidon vinkkimme tänne.
Valitse sinua kiinnostava aihe
Kaikki79Artikkelit65Asiakaskokemuksen mittarit6Asiakaspalvelu41Back Office2Outbound10Tiedotteet13Töissä meillä9Vaihteenhoito4Verkkokaupan asiakaspalvelu7
Ammattimainen vaihteenhoitaja on nopea, tehokas ja asiakaslähtöinen.
Miten tunnistaa kalastelupuhelut? Phishing eli tietojenkalastelu on rikollista toimintaa, jolla yritetään saada haltuun luottamuksellisia tietoja. DialOk:n vaihteenhoitajat on koulutettu tunnistamaan tietojenkalastelu.
Kalastelupuheluiden tunnistaminen puhelinvaihteessa – vaihteen puheluista yli 10% voi olla kalastelupuheluita.
Kun kontaktien määrä kasvaa, aletaan yrityksessä miettimään järkevää ratkaisua sisään tulevien puhelujen hoidolle. Pitäisikö ostaa vaihdepalvelu?