Artikkelit

Asiantuntija-artikkelit, vinkit ja tietoiskut asiakaspalvelun maailmasta.

Valitse sinua kiinnostava aihe

  • Asiakaspalvelun ulkoistaminen – Miten asiakaspalvelu siirretään ja kuinka sitä kehitetään?

    Asiakaspalvelun ulkoistaminen alkaa aina tarvekartoituksella, jossa tunnistetaan asiakaspalvelun haasteet, kanavat ja tarve ulkoistetulle asiakaspalvelulle.

  • Back Office -töiden ulkoistus säästää aikaa ydintehtäville

    Erinäiset hallinnolliset tehtävät ja toimistotyöt saattavat viedä merkittävän ajan työntekijöiden päivistä.

  • Outboundista buustia liiketoimintaan

    Outbound sopii monille eri toimialoille ja erilaisen liiketoiminnan tueksi.

  • Customer Success Manager on mukana koko asiakkuuden ajan

    Asiakaskeskeisyyden ja hyvän asiakaskokemuksen varmistamiseksi DialOk:lla työskentelee erityinen asiakkaiden menestykseen erikoistunut iskuryhmä, Customer Success Manager -tiimi.

  • DialOk 360° Profit Scanner

    DialOk 360° Profit Scanner tekee näkyväksi liiketoimintaan liittyvän piilevän myyntipotentiaalin.