Artikkelit
Artikkelit-osio kerää yhteen asiantuntija-artikkelit ja tiedotteet. Selaa kirjoituksia kategorioittain.
Valitse sinua kiinnostava aihe
Asiakaspalvelun ulkoistaminen alkaa aina tarvekartoituksella, jossa tunnistetaan asiakaspalvelun haasteet, kanavat ja tarve ulkoistetulle asiakaspalvelulle.
Erinäiset hallinnolliset tehtävät ja toimistotyöt saattavat viedä merkittävän ajan työntekijöiden päivistä.
Outbound sopii monille eri toimialoille ja erilaisen liiketoiminnan tueksi.
Asiakaskeskeisyyden ja hyvän asiakaskokemuksen varmistamiseksi DialOk:lla työskentelee erityinen asiakkaiden menestykseen erikoistunut iskuryhmä, Customer Success Manager -tiimi.
DialOk:n palvelukonseptille on myönnetty Suomalaisen Työn Liiton Avainlippu-merkki. Kannamme sitä ylpeästi merkkinä kotimaisesta yrittäjyydestä.
DialOk 360° Profit Scanner tekee näkyväksi liiketoimintaan liittyvän piilevän myyntipotentiaalin.
SFG Yhtiöt Oy on ostanut Avaca Oy:n koko osakekannan vahvistaakseen olemassa olevaa liiketoimintaa. Avaca liittyy osaksi SFG Yhtiöt -konsernia.